Je herkent misschien ook situaties waarin je gesprekspartner meteen zijn eigen verhaalt vertelt, of afgeleid is tijdens het luisteren of ongevraagd advies geeft? Luisteren klinkt makkelijk, maar is in feite hard werken.
Een luisterend oor bieden is in veel vrijwilligersfuncties belangrijk. In deze online training leer je hoe je een versterkend gesprek kunt voeren. Je krijgt handige tips! Onderwerpen die aan bod komen zijn:
- actief luisteren
- dialoog
- oordeelloos luisteren
- vragen stellen
Deze e-learning wordt gratis beschikbaar gesteld door Humanitas. Klik hier om naar de e-learning te gaan.